“小黄帽”协助疏运大客流。诺千暖心

　　“小黄帽”进校园宣导文明交通。金厦交集

　　厦门网讯（海西晨报记者 雷妤 通讯员 黄佳 江安娜）一顶“小黄帽”，团志沙龙clubs玩场娱乐【Aurl:www.8233066.com】送888元为一个诺言，愿服风雨兼程。市民

　　15年前
，相伴厦门市“小黄帽”文明交通志愿服务队播下文明的诺千暖心种子。那街头的金厦交集一抹黄 ，成为许多厦门人的团志温暖记忆
：在斑马线前 、巴士站下，愿服他们维持交通秩序，市民为平安护航；校园里 、相伴场站内 ，诺千暖心他们宣传文明交通，金厦交集与爱“童”行；在重大赛事、团志重要交通保障时 ，他们排除万难，点亮回家的沙龙clubs玩场娱乐【Aurl:www.8233066.com】送888元灯 。

　　15年来 ，种子生根发芽，绽放美好。在一次次实践中 ，城市更有温度
，生活更有温情，市民更感温暖 。

　　保障赛事 敬业精湛获得各方肯定

　　上周末 ，“小黄帽”很忙
 。从进入前埔小学传授文明交通知识，到厦门首届公交乘客节提供现场服务 ，再到厦门海沧半程马拉松赛协助疏运乘客 ，“小黄帽”的身影随处可见
。

　　“志愿已成为我们的日常生活。”2路公交司机林晓蕾是众多“小黄帽”之一。上周日凌晨5点前 ，她与部分志愿者到达第一码头枢纽站 ，保障岛内端乘客运送 。仅2023厦门海沧半程马拉松赛 ，“小黄帽”就协助输运乘客16388人次 。

　　随着今年凤凰体育馆、白鹭体育场的投用，CBA全明星赛、2023世界田联钻石联赛厦门站
、奥运会女足预选赛等陆续举办 ，许多重大赛事中频频出现“小黄帽”的身影。

　　翔安公交团委书记邱振兴说 ，“小黄帽”凭借以往赛事保障的丰富经验
 ，高效应对球迷集结和疏散高峰 ，两万多人的瞬时客流 ，半个小时就完成了。

　　“一天下来，每名志愿者声音都嘶哑了。”邱振兴说
 ，“小黄帽”敬业的态度  、精湛的能力得到了各方肯定。

　　“这是我们与乘客的‘约定’
 ，要把每位乘客都安全送回家。”林晓蕾说。

　　日常服务

　　聚是一团火，散作满天星

　　“我买了高铁票，怎么坐车？”“怎么去厦大？”类似这样的问题，在新厦门北站保障的“小黄帽”不知回答过多少次。

　　随着今年福厦高铁开通 ，新厦门北站启用 ，“小黄帽”以北站为据点
，在换乘中心
、北进站口、南出站口，公交车 、BRT 、出租车上客区等位置  ，开启为期一个月的现场引导和咨询。

　　“每位‘小黄帽’都能做到对进站口 、出站口 、公共交通换乘点、洗手间等位置了如指掌。”鹭城巴士集团团支部书记陈毅丹介绍道，“‘小黄帽’除后勤职员外，不乏一线驾驶员 ，像129路的叶拥军师傅 ，只要有空闲，他都会参与志愿活动 。还有很多师傅听说北站需要志愿者，都带孩子来参加。大家齐心协力
，每次收获乘客的感谢
，心里由衷感到快乐。”

　　随着新厦门北站运营步入正轨
，“小黄帽”把志愿据点改在了新北站公交场站，每周五及周末  ，他们自发为乘客提供出行咨询及输运服务 。集美公交团支部书记陈晓燕说：“‘小黄帽’聚是一团火，散作满天星
 ，这是我们与市民的‘约定’，需要时就挺身而出，没有任务时在各自岗位上发光发热。”

　　寓教于乐

　　小手拉大手 倡文明交通

　　当前 ，一场场文明进校园活动正如火如荼开展 。这是“小黄帽”与孩子们的约定。

　　从2017年“小黄帽”启动文明交通进校园活动以来，至今已走进厦门及八闽地区百余所小学 、幼儿园 。

　　现如今
，“小黄帽”形成了一套有针对性的文明交通课程 ，2019年还启用厦门“小黄帽”新时代文明交通实践基地；随着第一码头公交场站爱心驿站升级，文明交通课堂升级为“小黄帽”平安课堂。去年，厦门市道路交通安全宣传教育培训基地正式启用，把交通文明和交通安全的教育做细、做实。

　　“我们通过寓教于乐的方式 、小手拉大手的形式，让孩子们了解交通安全。”快速公交团支部书记王静颖说 ，比如通过“探索神奇的盒子”“安全头盔接力赛”“认识大货车内轮差”等场景 ，让同学们了解佩戴头盔的重要性、乘车安全的重要性等知识。

　　不仅如此，今年“小黄帽”还将目光转向了自闭症儿童
。“公交驾驶员经常会遇到一些自闭症儿童 ，很多驾驶员对这些群体不了解
。”厦门公交集团团委书记黄佳介绍 ，“小黄帽”作为沟通桥梁 ，组织了两场自闭症儿童的交通安全课堂 ，教他们如何看站牌、如何安全乘坐公交 、如何刷卡等。通过座谈，让更多驾驶员了解这类群体，知道该如何和他们相处 ，有爱便“无碍”。

　　延伸阅读

　　今年涌现200余名志愿骨干

　　对于“小黄帽”而言，2023年是特殊的一年 。从2008年厦门公交集团成立学雷锋青年志愿服务队形成“小黄帽”品牌以来 ，他们已经走过了15年。

　　这15年来，“小黄帽”不断壮大。2013年，厦门市“小黄帽”文明交通志愿服务队成立；2015年，“小黄帽”义务交警队成立
，涌现出一个个志愿骨干；2016年 
，“小黄帽”再次充实壮大 ，由厦门交通运输系统的12家单位共同参与，成立了厦门市“小黄帽”文明交通志愿者联盟 。

　　他们也收获了多个国家级奖项：2018年被授予全国“四个100”最佳志愿服务组织；2019年被交通运输部、全国总工会授予“2019年感动交通年度人物”；2020年被中国交通思想政治工作研究会全国城市公交行业分会授予“时代先锋文化品牌” 。

　　今年以来 ，厦门公交集团“小黄帽”文明交通志愿服务队涌现出200余名志愿骨干，共开展活动54次，参与人数4804人次 ，服务总时长9049分钟。

　　厦门公交集团团委书记黄佳告诉记者，这些年来，“小黄帽”精神已融入企业文化 ，实实在在与公交企业发展 、公交服务提升、城市文明进步联系在一起。在她看来，“小黄帽”与公交服务理念一脉相承，是厦门公交特有的公益品牌，已形成具有公交特质的城市文明景观。（晨报记者 雷妤）

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